Schlagwort: Rückfragen

Suche nach Email-Adressen bei Rückfragen an die Bibliothek

Bei der Funktionalität „Rückfragen an die Bibliothek“ kann bekanntlich mit Sigel oder Ort nach Email-Adressen von Bibliotheken gesucht werden.

Wenn mit Sigel oder Ort in den an der Online-Fernleihe teilnehmenden Bibliotheken kein Treffer gefunden worden ist, wurde in der Tabelle zur Konfiguration von Bibliotheken, die nicht an der Online-Fernleihe teilnehmen, aber Bestellungen via Email akzeptieren, weitergesucht. Diese Tabelle ist unter  „Infos / Bibliotheksdaten der Partner-Verbünde / Konfiguration von Bibliotheken, die nicht an der Online-Fernleihe teilnehmen, aber Bestellungen via Email akzeptieren“ zu finden.

Jetzt wird auch dann nach einem Ort in dieser Tabelle gesucht, wenn bei den an der Online-Fernleihe teilnehmenden Bibliotheken ein Treffer gefunden worden ist.

Kleine Änderungen

29.7.2011:

1. 12: In der Statistik kann die Gesamtzahl der Bestellungen aus den anderen Verbünden („Bestellungen von GBV“ etc.) und an die anderen Verbünde („Bestellungen bei GBV“ etc.) mit ausgegeben werden. Diese Zahlen werden aus den Verrechnungsdaten (s. „Verrechnung der positiv erledigten überregionalen Online-Fernleihen“, Einzelnachweise über Sigel in der linken Spalte der Tabelle) extrahiert. Verrechnungsdaten liegen ab Juli 2005 vor. Falls Sie diese Zahlen wirklich benötigen, setzen Sie sich bitte mit dem Administrator in Verbindung. Die Erstellung der Statistik wird dadurch allerdings spürbar langsamer.

2. 29, 703: Die Preisprüfung in der Benutzerfernleihe über Amazon wurde erweitert. Es wird jetzt zusätzlich zum Preis die Zeichenfolge „Gewöhnlich versandfertig in“ abgefragt.

3. 384: Bei Rückfragen, Mitteilungen, Negativbescheiden etc. an Benutzer und Bibliotheken wurden auf der 2. Maske („Email erstellen (2)“) die Textfelder vergrößert und der Cursor im Textfeld „Text“ an den Anfang des Felds positioniert.

Email-Bestellungen von Monographien

27.1.2009:

Es gab in den letzten Wochen Beschwerden aus anderen Verbünden, dass aus Bayern bei Monographien öfters Bestellungen über die Rückfrage-Funktion per Email an Bibliotheken gesendet werden, obwohl in der Bestellhistorie des anderen Verbunds bei vorhergehenden Bestellversuchen deutlich erkennbar ist, dass der Titel nicht fernleihbar („nicht ausleihbar“ o.ä) ist.

In einigen Fällen wurde die Rückfrage-Funktion verwendet, obwohl auch eine Freie Bestellung möglich gewesen wäre.

Bitte also die empfohlene Vorgehensweise beachten.

Aktive Kopien-Fernleihen

12.12.2008:

Wenn Sie über „Bestellungen suchen“ >> „Kopien“ durch Eingabe des Sigels einer anderen Bibliothek oder eines Verbund-Kennzeichens (HBZ, HEBIS, GBV, KOBV, SWB) im Feld „Sigel der nehmenden Bibliothek“ Bestellungen anderer Bibliotheken suchen, um so eigene aktive Bestellungen zu finden, können Sie im Vollformat der Bestellung im Abschnitt „Leitweg / Email an die Bibliothek / Email-Bestellung“ nach der einleitenden Wendung “ – nehmende Bibliothek: “ auf das Sigel der nehmenden Bibliothek klicken, um ihr eine Email zu senden.

Als Subjects sind definiert: „Rückfrage“, „Rückfrage wegen Kopierkosten“, „Mitteilung“ und „Antwort auf Ihre Anfrage“. Die Verwendung eines der ersten beiden Subjects führt zu einer Statusänderung auf REQUESTED.

Die entsprechenden Textbausteine können über „Infos“ >> „Textbausteine für Emails konfigurieren“ mit dem Funktionskürzel „C“ (Rückfragen an die Bibliothek (AFL/Medea)) erfasst und geändert werden. Vorbelegt ist ein Textbaustein („!!Aufsatz nicht enthalten!!. Ggf. mit korrekten Angaben neu bestellen.“).

Bei Interesse könnten analog für passive Kopien-Fernleihen eigene Textbausteine integriert werden. Bisher werden die Textbausteine der Monographien-Fernleihe mit benutzt.

In das Subject der Email werden die Medeanummer und – soweit vorhanden – die Bestellnummer einer außerbayerischen Bibliothek integriert.

[Verbesserungsvorschlag von Herrn Findling (12)]